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Política de cookies
O Duma cuida do dinheiro de gente real, e essa é a régua também aqui: guardamos no seu navegador o mínimo para o produto funcionar, e nada além disso sem você dizer que pode. Esta página explica o que é guardado, por quê, por quanto tempo e como mudar de ideia.
1. Introdução
Esta política vale para o site e o aplicativo web do Duma. Ela descreve tudo o que o Duma guarda ou lê no seu dispositivo, e é escrita para ser lida por você, não para cumprir tabela. Onde uma escolha sua tem consequência, a consequência está escrita.
Se alguma coisa aqui não bater com o que o produto faz, é a política que está errada, e queremos saber: o contato está no fim da página.
2. O que fica guardado no seu navegador
"Cookie" é o nome comum de um punhado de tecnologias que guardam informação no seu dispositivo: cookies propriamente ditos e também o armazenamento local do navegador. Tratamos todas do mesmo jeito nesta política: se guarda algo no seu aparelho, está aqui e passa pela sua escolha, exceto o que é indispensável para o site existir.
Nada do que é guardado no seu navegador contém o seu extrato, os seus lançamentos ou os seus saldos. Esses dados vivem na sua conta, protegidos por sessão, e não no dispositivo.
3. As quatro categorias
Estas são as mesmas quatro categorias que aparecem no painel de preferências. A página e o painel leem da mesma fonte, então não há como uma dizer uma coisa e a outra fazer diferente.
Necessários
Sempre ativos
Preferências
Opcional · nada em uso hoje
Análise
Opcional · nada em uso hoje
Marketing
Opcional · nada em uso hoje
Necessários
Fazem o site funcionar: manter você conectado à sua conta, proteger o acesso, lembrar que você já respondeu a este aviso e cumprir os ajustes que você faz na tela.
- O que guarda:
- Cookies de sessão (access_token e refresh_token, que o JavaScript da página não consegue ler), a sua escolha aqui e os seus ajustes de exibição: tema claro ou escuro, saldos ocultos e o modo das listas de contas e transações.
- Por quanto tempo:
- Os de sessão duram o tempo do acesso; a sua escolha de cookies e os ajustes de exibição ficam neste navegador até você limpar os dados do site.
Preferências
nada em uso hojeGuardariam ajustes que vão além de cumprir uma escolha sua na tela, por exemplo lembrar de você entre dispositivos diferentes.
- O que guarda:
- Nada hoje: os ajustes que você faz na tela ficam nos necessários, porque existem só para cumprir o que você mesmo pediu, e nunca saem deste navegador.
- Por quanto tempo:
- Não se aplica enquanto nada estiver em uso.
Análise
nada em uso hojeMediriam como o site é usado (quais telas travam, onde as pessoas desistem) para consertarmos o que atrapalha.
- O que guarda:
- Nada hoje: ainda não usamos nenhuma ferramenta de análise.
- Por quanto tempo:
- Não se aplica enquanto nada estiver em uso.
Marketing
nada em uso hojeServiriam para medir campanhas e mostrar anúncios do Duma fora daqui, sem repetir para quem já é cliente.
- O que guarda:
- Nada hoje: não há pixel nem rastreador de anúncio neste site.
- Por quanto tempo:
- Não se aplica enquanto nada estiver em uso.
4. Por que podemos guardar cada coisa
Os cookies necessários existem porque sem eles não há produto: são o que mantém você conectado à sua conta, o que impede que outra pessoa use a sessão no seu lugar e o que cumpre os ajustes que você acabou de fazer na tela: o tema escuro que você escolheu, os saldos que você mandou ocultar. Eles se apoiam no legítimo interesse de entregar o serviço que você pediu, e por isso não têm interruptor.
Guardar o seu ajuste de exibição só para obedecê-lo, sem que ele saia deste navegador, faz parte de atender o pedido. Se dependesse do seu consentimento, recusar cookies custaria o seu tema a cada recarga, e recusa que sai cara não é escolha livre.
Todo o resto (preferências, análise e marketing) depende exclusivamente do seu consentimento, na forma do artigo 7º, I da LGPD (Lei 13.709/2018): fica desligado até você ligar, e volta a ficar desligado no instante em que você desligar.
5. Serviços de terceiros
Não há rastreadores de terceiros no Duma: nenhum pixel de rede social, nenhuma ferramenta de análise, nenhuma rede de anúncios. A fonte tipográfica Inter, que até agosto de 2026 era baixada do servidor rsms.me, passou a ser servida pelo próprio Duma: navegar pelo site não faz mais nenhuma requisição para fora daqui. O único recurso externo que resta é o hCaptcha, carregado somente nas telas de login e de cadastro para confirmar que quem está do outro lado é uma pessoa. Ele não acompanha você pelo app: fora dessas duas telas, não é carregado.
Se algum dia entrar uma ferramenta de análise ou de campanha, ela vai nascer atrás da categoria correspondente aqui em cima, desligada até você ligar. É por isso que Análise e Marketing já existem no painel mesmo sem nada em uso hoje.
6. O que registramos sobre a sua escolha
Quando você responde ao aviso, guardamos um registro da sua escolha. Ele é a prova de que a sua vontade foi respeitada: a LGPD exige que quem trata dado com base em consentimento consiga demonstrá-lo.
| O que guardamos | Para quê |
|---|---|
| O que você escolheu | Cumprir a sua decisão e provar qual foi. |
| Data e hora | Situar a escolha no tempo: consentimento tem começo. |
| A versão desta política | Saber com qual texto você concordou. |
| Um identificador aleatório do navegador | Ligar as suas escolhas neste mesmo navegador. É um número sorteado: não vem de nada seu. |
| Endereço IP e navegador usado | Dar peso de prova ao registro, como em qualquer log de consentimento. |
| A sua conta, se você estiver logado | Responder "o que eu consenti?" quando você perguntar. |
Esse registro não é usado para publicidade, não é compartilhado com ninguém e não serve para reconhecer você em outro dispositivo. Mudar de ideia não apaga o registro anterior: guardamos um novo ao lado dele, porque um histórico que se reescreve não prova nada. Se você tem conta no Duma e apaga a conta, os registros ligados a ela são apagados junto.
7. Como mudar de ideia
A qualquer momento, e sem justificar. Abra as preferências no botão abaixo, ou vá em Configurações → Preferências dentro do app. Retirar o consentimento não afeta o que já foi feito com base nele até ali, e nunca tira o seu acesso ao Duma. Recusar tudo o que é opcional deixa o produto exatamente tão utilizável quanto aceitar.
9. Alterações nesta política
Esta política tem versão, e a versão está no topo da página. Quando o significado de uma categoria mudar (uma categoria nova, uma finalidade nova, um prazo de guarda diferente), a versão sobe e o aviso volta a aparecer: a sua resposta anterior foi dada sobre outro texto, e não seria honesto tratá-la como resposta a este.
Correções de redação que não mudam o que fazemos só atualizam a data, sem incomodar você de novo.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política, ou pedidos de acesso, correção e exclusão dos seus dados pessoais: fale com a gente pelo formulário de contato na página inicial. Respondemos pelo mesmo canal.
Política de cookies do Duma · versão 1.0.0 · atualizada em 26/08/2026.